A PROPOS
KEP TECHNOLOGIES ET SES MARQUES
KEP Technologies, entreprise familiale fondée par des visionnaires passionnés et forte d'une histoire riche de près de 30 ans, est reconnue pour ses solutions industrielles innovantes. L'entreprise s'adresse principalement à des groupes industriels et des instituts de recherche, en leur offrant des produits de caractérisation de matériaux, de contrôle industriel et de mesure de radioactivité, à travers ses marques Setaram, Setsmart et Setsafe. Nos solutions sont conçues avec soin, mettant en œuvre les compétences pluridisciplinaires de l’équipe et autour d’expertises technologiques multiples. KEP valorise l'aspect humain au sein de ses équipes, garantissant une collaboration étroite avec ses clients pour des produits adaptés à leurs besoins spécifiques.
Pourquoi vendre nos produits en ligne?
Nous avons mis en place ce site de vente en ligne afin de vous offrir une solution innovante pour passer vos commandes. Grâce à cette plateforme, vous bénéficiez d’un nouvel accès, simple et rapide, aux produits et services les plus pertinents pour assurer une utilisation optimale des équipements de nos marques. En optant cette approche moderne et digitalisée, nous souhaitons vous offrir une expérience plus fluide, accessible à tout moment, pour répondre à vos besoins rapidement et efficacement.
PRODUITS, QUALITE ET CERTIFICATIONS
Sur notre site de vente en ligne, les produits proposés sont fabriqués dans les mêmes usines et par les mêmes équipes en charge de la production des articles commercialisés via nos canaux traditionnels. Ces solutions bénéficient des mêmes processus de fabrication et de contrôle rigoureux, garantissant une qualité produit irréprochable. Que vous achetiez en ligne ou par le biais de nos canaux traditionnels, vous pouvez compter sur la fiabilité et la précision de nos produits. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à fournir des solutions qui répondent aux standards les plus élevées. Explorez notre catalogue en toute confiance, nous sommes là pour vous accompagner dans vos besoins de mesure et de contrôle.
ISO 9001
Conformément à la norme ISO 9001 : 2015, nous avons mis en place un ensemble de processus qualité qui nous permettent de fournir des produits et services livrés au niveau de qualité et de performance attendues par nos clients.
La direction de KEP Technologies s’engage, au travers de sa politique qualité, à maintenir un système d’amélioration continue de ses produits et services, à écouter et tendre vers une pleine satisfaction de ses clients et partenaires.
CEFRI-E
Il est essentiel que nous maîtrisions les risques radiologiques de nos activités sur notre personnel, nos clients et nos prestataires de services. Nous mettons aussi tout en place pour que nos équipes travaillent dans un environnement qui leur permet de maintenir nos objectifs qualité, tout en respectant les réglementations de nos clients et les contraintes de cet environnement.
Notre certification CEFRI-E, obtenue en 2015, a été la reconnaissance de notre capacité à effectuer des travaux sous rayonnement ionisant et à satisfaire aux exigences réglementaires applicables.
Cette certification est basée sur l’évaluation des dispositions organisationnelles mises en place pour assurer le respect permanent des exigences des services dans le domaine nucléaire, et plus particulièrement le suivi médical et dosimétrique et la formation du personnel catégorisé.
SERVICES ET SOLUTIONS
Un équipement de haute qualité devient une solution globale s’il est accompagné d’un service à la hauteur, pensé pour garantir des performances optimales pendant tout son cycle de vie. Avec nos solutions de support et de maintenance, vous pouvez être sûr de tirer le meilleur parti de votre équipement, jour après jour.
Les formations
Setaram
Setaram propose des formations sur mesure pour vous aider à maîtriser vos instruments d'analyse thermique, de calorimétrie et de sorption de gaz. Animées par des experts, ces sessions allient théorie et pratique, et sont adaptées à vos besoins spécifiques. Vous apprendrez à programmer des analyses, à traiter des données et à effectuer des opérations de maintenance. Des formations sur site sont également disponibles pour garantir une intégration rapide de votre équipe. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site web.
Setsmart
Setsmart propose des sessions pour former vos équipes après l'installation de vos équipements. Ces formations couvrent divers sujets, comme l'automatisation et l'interface homme-machine, et peuvent se dérouler en vos locaux ou sur site. En parallèle, Setsmart offre des conseils pour vous aider à trouver des solutions adaptées grâce aux dernières technologies. Pour plus d'informations, consultez notre site web.
Setsafe
Setsafe forme vos équipes pour garantir le bon fonctionnement de vos solutions. Après installation, des manuels d'utilisation détaillés sont fournis, et des formations sur divers sujets sont disponibles, notamment les capteurs et la radioprotection. De plus, Setsafe offre des conseils adaptés aux évolutions de l'industrie nucléaire pour vous proposer des solutions innovantes et pertinentes. Pour plus de détails, consultez notre site web.
Services
Les installations
Nous nous engageons à vous offrir un accompagnement complet lors des prestations d’installation et de mise en service de vos équipements. La qualification des solutions comprend des essais rigoureux pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences. Nous consacrons également une partie du temps d’installation à vous présenter l’équipement, son logiciel et les bonnes pratiques d’utilisation qui vous permettront d’en tirer le meilleur parti. Nos équipes réalisent ces installations dans le monde entier, en suivant des procédures strictes et en respectant les normes de sécurité.
La garantie
Nous garantissons que nos produits sont exempts de tout défaut de fabrication au moment de la livraison et ce, pour une durée d'un an à partir de cette date. Cette garantie s'applique à condition que les produits aient été correctement reçus, manipulés, stockés et entretenus selon nos recommandations. Sous certaines conditions, nous pouvons proposer une extension de cette période de garantie initiale d’un an.
Les contrats de maintenance
Les contrats de maintenance, d’une durée d’un an, sont conçus pour vous aider à garder votre équipement en parfait état ! Chaque niveau de contrat inclut une visite annuelle d'entretien préventif sur site, ainsi que diverses prestations et des remises sur les pièces détachées durant la période de couverture. Cela assure un fonctionnement optimal de votre équipement tout au long de l'année. Pour exemple, les divers niveaux des contrats de maintenance pour équipements de la marque Setaram sont détaillés ici.